Mudança de Cabeça

Para se tornar um líder, é necessária uma mudança de mentalidade. Ou seja, mudar de cabeça de funcionário para cabeça de empresa. Vou lhe explicar melhor. Um funcionário tem uma visão que se limita a sua função diária, já um líder precisa ter uma visão do todo, ou seja, desde as compras de mercadorias até a limpeza da loja para o início do dia de trabalho. Aí está a complexidade.

            Esta mudança para uns não é fácil, e é por isso que muitos candidatos fracassam nesta empreitada. Para mudar de mentalidade, é preciso antes de tudo,  força de vontade. Muitos estão tão tomados por hábitos que anteriormente faziam parte de seu ciclo de relacionamento. Que não enxergam o novo cenário que tomou conta de sua vida.

            Pensem em quantas rodas de bate papo foram criadas para o falar mal. E detalhe, tendo como centro, “a empresa”. Mas não tem jeito, fala-se uns dos outros. Cafés regados a papo alheio. Se o assunto é verídico ou não, é outra história, mas que o negativo toma conta, não tenha dúvidas.      É esquecido que quem faz a empresa é o próprio funcionário, com sua atitude perante cada acontecimento.  Ao final de tudo isto, se não tomado uma atitude positiva, o resultado e devastador para a empresa. Fica uma brincadeira de faz de conta, onde o funcionário faz de conta que ele pensa na empresa e a empresa fica pensando que um dia tudo vai mudar.  Resumindo, um cenário que não é bom para ninguém.  

Fortaleça sua Equipe de Trabalho

       No desempenho de minha profissão de consultor, tenho observado uma concorrência cada vez mais acentuada. E percebo que a utilização de tecnologias, que eram as grandes responsáveis pelo fortalecimento das empresas diante de seus concorrentes, está cada vez mais acessível. Dessa forma, vejo que o verdadeiro diferencial são os serviços prestados pelos nossos colaboradores junto ao mercado. Cada contato com o mercado seja por telefone ou e-mail, ou por outro meio de comunicação, contribui para a formação da imagem de nossa empresa. Muitas vezes não nos damos conta que fatos simples, como um mero atender de telefone, pode fazer um grande estrago.  Imagine quantas vezes nossos telefones tocam durante o dia, e a quantidade de e-mails que recebemos, através de nossos dispositivos tecnológicos. À medida que estes contatos acontecem os envolvidos nesta ação participam da construção da imagem da empresa. Mas imagine se todos os dias clientes terminem os contatos com percepções negativas. Imagine isto por meses e anos. Já parou para pensar? A construção da imagem positiva de uma empresa leva tempo, e, para a mantermos positiva requer esforço e dedicação de todos aqueles que fazem parte dela. Muitas vezes, quando em consultoria, digo a meus clientes, quer ser forte no mercado altamente competitivo? Não meça esforços no fortalecimento da equipe de trabalho. Não há outra forma, temos que investir cada vez mais em nossos colaboradores. Seja pela contratação de um profissional  qualificado, este está escasso, ou pelo investimento maciço na formação de nossos colaboradores.  Levar até eles várias formas de conscientização de que o sucesso da empresa depende de todos. Não importa a função que tenha, seja a moça do cafezinho ou o dono do negócio, todos são responsáveis, dentro de suas funções, de buscarem o melhor de seu trabalho para que este chegue até o mercado fortalecendo a marca sob o qual sua empresa está representada. Dessa forma estaremos mais perto, do tão desejado sucesso. Acredito que estas palavras sirvam para atentarmos quanto ao assunto aqui apresentado. Faça sua empresa ser cada vez mais competitiva. Pense no assunto.

Trabalho em Equipe

O psicólogo Abraham Maslow constatou que os indivíduos têm diversas necessidades, com diferentes forças. Sabemos que necessitamos de alimento, de abrigo, pagar nossas contas, de segurança no emprego, etc., mas também de nos relacionar com os outros e de sermos aceitos por eles. Sem isso nosso trabalho se torna enfadonho e sem graça.

Trabalhar em equipe é mais divertido do que trabalhar individualmente, o que pode contribuir para melhorar nosso desempenho.

Há... coisas na terra que são pequenas, mas extremamente sábias: as formigas, criaturas sem força, todavia no verão preparam a sua comida... os gafanhotos não tem rei, porém todos saem, e em bandos se repartem (Provérbios 30:24-27).

Quando falamos em trabalho em equipe, logo nos lembramos das formigas e dos gafanhotos, seres tão pequenos, mas que dão um grande exemplo de união, força e auto-gerenciamento.

As primeiras têm um líder, vivem numa sociedade eficazmente organizada e não precisam receber ordens para executar seu trabalho. Você já viu de perto um formigueiro? Já notou como elas andam em fileiras e sincronia perfeitas e preparam seu alimento no verão para os dias de chuva, quando não podem trabalhar? Já os gafanhotos não têm um líder, porém sabem o que devem fazer exatamente.


Mas o que é trabalho em equipe?


Suponha que você e mais duas pessoas estão trabalhando em uma plantação de feijão, onde cada um ganha o salário correspondente ao seu dia de trabalho. O trabalho funciona da seguinte maneira: em fila, você cava o buraco, o segundo joga a semente e o terceiro integrante tapa o buraco. Cada integrante deste grupo se preocupa apenas em realizar a sua tarefa, nada entendendo da importância do trabalho dos outros, “é cada um por si”.

Um certo dia o segundo membro da equipe faltou ao trabalho por motivo de saúde, porém a atividade continuou, pois cada um recebia o salário correspondente ao seu dia de trabalho e eles sabiam muito bem qual era sua responsabilidade, sem a necessidade de um líder para orientá-los. Você cavava o buraco, o segundo não jogou a semente (pois havia faltado), mas o terceiro tapava o buraco e assim prossegue o dia inteiro...

Muitas pessoas, que atuam em diversas organizações, estão trabalhando em grupo e não em equipe, como se estivessem em uma linha de produção, onde o trabalho é individual e cada um se preocupa em realizar apenas sua tarefa e pronto. No trabalho em equipe, cada membro sabe o que os outros estão fazendo e sua importância para o sucesso da tarefa. Eles têm objetivos comuns e desenvolvem metas coletivas que tendem a ir além daquilo que foi determinado. Se no exemplo anterior você e os demais integrantes do grupo trabalhassem como equipe, conhecendo a importância do trabalho de cada membro, tendo uma visão e objetivos comuns, certamente vocês diriam: “nosso colega faltou, vamos ter que substituí-lo ou mudar o modo como estamos plantando, se não nosso trabalho será improdutivo”.

Pense nisso!

Abraços,

Professor Carlos Alberto de Oliveira